Het is vaak de eerste zorg van dragers van hoortoestellen vóór een vliegtuigreis: gaan mijn toestellen het poortje activeren? Moet ik ze verwijderen?
Het goede nieuws: door de veiligheidscontrole op de luchthaven gaan met hoortoestellen is eenvoudig, zonder bijzondere beperkingen, en zonder stress als u weet wat u kunt verwachten.
De basisregel: geen verplichting om uw toestellen te verwijderen
Hoortoestellen zijn medische hulpmiddelen. In Europa, in de Verenigde Staten (TSA), in Canada, in Australië en op de overgrote meerderheid van luchthavens wereldwijd hoeven hoortoestellen niet te worden verwijderd.
De wettelijke basis: Medische hulpmiddelen genieten een vrijstelling van de standaardprocedures voor het verwijderen van elektronische apparaten in de luchtvaartbeveiligingsregelgeving.
De metaaldetectiepoort: gaat die afgaan?
In de overgrote meerderheid van de gevallen niet. Moderne hoortoestellen bevatten heel weinig metaal.
De verschillende soorten controle
De meest voorkomende situatie: het passeren van het poortje zonder activering, gevolgd door een volkomen gewone doorgang.
De millimetergolfscanner
Moderne luchthavens gebruiken millimetergolfscanners. Het personeel zal de toestellen duidelijk op het beeld zien. Het volstaat om de agent te informeren voordat u de scanner ingaat.
Batterijen en accessoires in de bagage
Zink-luchtbatterijen
Deze vallen niet onder de beperkingen voor lithiumbatterijen. Onbeperkte hoeveelheid in zowel handbagage als ruimbagage.
De oplader en de externe batterij
De oplader is zonder beperking toegestaan in de cabine. De externe USB-batterij: toegestaan in de cabine indien minder dan 100 Wh.
Het harde transportetui
Gaat zonder problemen door de controle. Plaats uw toestellen nooit in het ruim.
De medische kaart
Een klein kaartje dat aangeeft dat u een medisch gehoorapparaat draagt. Nuttig op kleinere luchthavens of bij een taalbarrière.
Wat OTIVIA kan leveren: Op verzoek bereiden wij een begeleidend document voor met vermelding van uw aanpassing, het Oticon-model en de aanbeveling voor continu gebruik.
Communiceren met beveiligingsagenten wanneer u slecht hoort
Informeer de agent proactief over uw gehoorsituatie. Houd oogcontact. Aarzel niet om te vragen iets te herhalen.
Een erkend recht: In België en in de EU hebben passagiers met een sensorische handicap het recht om specifieke hulp op de luchthaven te vragen (SSR-vakje bij de boeking).
Veelgestelde vragen
Kan de agent mij verplichten mijn toestellen te verwijderen?
Bij de standaardprocedures niet. Deze situaties zijn uiterst zeldzaam.
Kan de scanner mijn toestellen beschadigen?
Nee. De scanners gebruiken radiogolven met een zeer laag vermogen.
Is het anders per land?
De basisregels zijn vergelijkbaar in de meeste grote landen. De medische kaart en een kalme houding lossen vrijwel alle situaties op.
Vergeet alles wat u weet over hoortoestellen
Onzichtbaar en intelligent: onze modellen filteren achtergrondruis weg voor wat echt telt: de stemmen van uw dierbaren.
Lees verder
Duidelijke informatie is de eerste stap naar een beter gehoor.
